Hilfe: Die Wahl der richtigen Bitrate
 
Auto DJ Speicherplatz
 
Die Auto DJ-Funktion ist der serverseitig installierte Encoder, der Ihren Stream auf Wunsch rund um die Uhr mit Musik versorgt, ohne dass Síe Ihren Computer zuhause eingeschaltet haben müssen. Der Speicherplatz für die Musikdateien, die Sie auf unseren Server laden können, variiert je nach gebuchtem Paket. Sie können jederzeit in ein Paket mit mehr Speicherplatz wechseln oder den Speicherplatz per Upgrade erhöhen (Optionen und Preise finden Sie im Kundencenter in Ihrer Paketübersicht).
 
Shoutcast v2 oder Icecast2
 
Wählen Sie selbst das gewünschte Streamserver-System. Für die bestmögliche Kompatiblität empfehlen wir Shoutcast v2. Möchten Sie Ihren Stream auch im OGG-Format anbieten, wählen Sie Icecast2. Bei Shoutcast v2 haben Sie in der Streamverwaltung jederzeit die Möglichkeit, zwischen Version 2.5 und 2.6 zu wechseln. Version 2.5 bietet die volle Unterstützung bei MP3- und AAC-Bitraten bis 320 kBit/s (sofern im Paket enthalten); Version 2.6 hat eine Beschränkung auf MP3 mit 128 kBit/s. Wir liefern Ihren Shoutcast-Server mit Version 2.5 aus. Hinweis: ein Wechsel zwischen Shoutcast v2 und Icecast2 ist nicht möglich!
 
HTTPS-Stream
 
Ihr Stream wird über eine sichere HTTPS-Verbindung ausgeliefert. So stellen Sie sicher, dass Ihr Stream auch mit allen Browsern und Internetzugängen in Firmenumgebungen (z.B. hinter Firewalls) zu empfangen ist. Wir bieten spezielle Stream-Adressen über den Standard-HTTPS-Port 443 an.
 
Einfache Online-Streamverwaltung
 
In unserer Online-Streamverwaltung verwalten Sie Ihren Streamserver kinderleicht. SIe haben Zugriff auf Zuhörerzahlen, verwalten die Playlisten für die Auto DJ-Funktion und können Accounts für Ihre DJs/Moderatoren einrichten. Hier haben wir mehr Infos zur Streamverwaltung für SIe zusammengestellt.
 
Logins für DJs/Moderatoren
 
Sie können für jeden DJ/Moderator einen eigenen Zugang zum Streamserver anlegen. So erhält jeder DJ/Moderator eigene Zugangsdaten und Sie brauchen Ihre Administrator-Daten an niemanden weitergeben. Die Accounts verwalten Sie in unserer Streamverwaltung und können sie jederzeit bearbeiten oder löschen.
 
5 Slot-Testaccount
 
Zusätzlich zu Ihrem Streamserver steht Ihnen ein weiterer Server mit 5 Zuhörerplätzen zur Verfügung. Diesen Account können Sie zu Testzwecken verwenden, z.B. zur Einweisung neuer DJs/Moderatoren oder zum Ausprobieren von Einstellungen. So stellen Sie sicher, dass aktuell verbundene Zuhörer nicht während Ihrer Tests beeinträchtigt werden oder durch ungewollte Fehleinstellungen Probleme mit Ihrem Server auftreten.
 
Kompatibel mit allen aktuellen Playern
 
Ihr Stream kann mit jedem aktuellen Player wiedergegeben werden, z.B. Winamp, VLC, foobar2000 oder Windows Media Player. Außerdem stellen wir Ihnen einen HTML5-Audioplayer zur Verfügung, den Sie z.B. in Ihre Website integrieren können. Dieser Player funktioniert unabhängig vom Betriebssystem oder Gerät, z.B. auf PC, Notebook, Tablet oder Smartphone (aktueller Browser wie z.B. Firefox, Chome, Safari oder Edge vorausgesetzt). Sie haben keine Website? Kein Problem. Sie erhalten von uns eine kleine Stream-Website mit eingebautem HTML5-Player und Stream-Links für alle aktuellen Player kostenfrei.
 
Support per Telefon, E-Mail und Livechat
 
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne bei Fragen oder Problemen zur Verfügung. Telefonisch erreichen Sie uns Montags bis Freitags in der Zeit von 09:00 - 18:00 Uhr. Per E-Mail und Support-Ticket stehen wir Ihnen rund um die Uhr mit schnellen Antwortzeiten zur Verfügung. Unser Livechat steht Ihnen ebenfalls zu unseren werktäglichen Bürozeiten zur Verfügung - und zwar besetzt von Menschen, keine KI oder Bots.
 
Datentransfer (Traffic) inklusive
 
Der gesamte Datentransfer, auch Traffic genannt, ist selbstverständlich in allen Paket inklusive. Datentransfer fällt üblicherweise bei der Übertragung Ihres Streams an Ihre Zuhörer an und ist abhängig von der Zuhörerzahl und der Dauer der Übertragung. Bei uns findet keine nachträgliche Berechnung statt - all inclusive!
 
2 Mountpoints (nur in den PRO-Paketen)
 
In den Stream PRO-Paketen können Sie einen 2. Mountpoint einrichten. Ein Mountpoint ist Teil der Stream-Adresse und kann verschiedene Streams über den gleichen Server ausliefern. So können Sie neben dem Standard-Stream auch einen Stream in niedriger Qualität, z.B. für mobile Datenübertragungen per Smartphone, anbieten. Beispiel: Mountpoint 1 (/stream): MP3, 192 kBit/s - Mountpoint 2 (/mobil): AAC+ 64 kBit/s. Hinweis: Beide Mountpoints dürfen nur das gleiche Programm, also den gleichen Stream, übertragen. 2 verschiedene Programme/Webradios sind nicht gestattet!