Kontakt

Wir sind gerne für Sie da und freuen uns über Ihre Anfrage

Geschäftszeiten:
Montags - Freitags 09:00 - 18:00 Uhr

Telefon: +49 201 81 33 88 58

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Kontakt per Telefon und Live-Chat

Sie erreichen uns Montags bis Freitags von 09:00 - 18:00 Uhr unter +49 (0) 201 / 81 33 88 58.

Hinweis: Anrufe mit privater/unterdrückter Rufnummer werden automatisch abgewiesen!


Gerne sind wir auch im Live-Chat persönlich für Sie da - klicken Sie einfach auf den Button unten rechts. Ist der Chat nicht verfügbar, können Sie eine direkte Nachricht an uns senden.


Technische Anfragen

Gerne stehen wir Ihnen bei einem technischen Problem oder Anfrage kompetent zur Seite.

Unsere Techniker erreichen Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unter der Telefon-Nummer +49 (0) 201 / 81 33 88 58 und über das Support-Ticket-System im Kundencenter.

Hinweis: Unsere Hotline ist außerhalb der Geschäftszeiten (Mo-Fr 09:00 - 18:00 Uhr) ausschließlich während technischer Probleme besetzt, um Sie im Bedarfsfall zeitnah über aktuelle technische Eingriffe auf dem Laufenden zu halten.

Hiermit sind Eingriffe oder Störungen am Server bzw. des Netzwerks gemeint. Probleme, die durch falsche Einstellungen oder Bedienung durch Sie selbst hervorgerufen werden, werden nicht im Sinne einer Störungen behandelt und ausschließlich zu Geschäftszeiten bearbeitet. Wir empfehlen daher immer das Befolgen der Schritte in unseren Anleitungen und uns vor dem Experimentieren zu unseren Geschäftszeiten zu kontaktieren, um Fehlkonfigurationen zu vermeiden.